Preciso fazer uma troca ou devolução. O que devo fazer?

Com o objetivo de atender você da melhor forma possível em nossa loja virtual, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as suas necessidades e com o Código de Defesa do Consumidor. Os prazos para solicitação são de 7 dias para devolução e 15 dias para troca, a partir da data de recebimento de seu pedido.